Nadie quiere quedarse por fuera o sentirse excluido. Es psicología humana básica. De hecho, el FOMO ―o “miedo a perderse algo”― es un fenómeno psicológico tan poderoso que ni siquiera las empresas son inmunes a él.

Seguir tendencias no es necesariamente algo malo, siempre que se haga de manera bien planificada y estratégica. Sin embargo, en el momento en que su empresa empieza a adoptar nuevas herramientas sin un propósito claro, simplemente porque “están de moda”, se convierte en el síndrome del objeto brillante. A menudo, este conduce a una complejidad innecesaria, un gasto inútil y sistemas fragmentados.

En un entorno en el que la complejidad ya es la norma, es importante no aumentarla innecesariamente. Estas son tres formas en las que su empresa puede evitar el síndrome del objeto brillante.

1. Defina un objetivo claro antes de adoptar una nueva tecnología

Antes de implementar una nueva herramienta o plataforma en su entorno, establezca unos objetivos claros para su despliegue. ¿Está intentando optimizar sus procesos, reducir costos o mejorar la experiencia del usuario? Dichos objetivos determinan la forma de implementar estas nuevas soluciones, al tiempo que proporcionan indicadores de rendimiento fiables para medir el éxito.

2. Audite su stack tecnológico actual para identificar necesidades reales

Revisar de cerca su stack tecnológico para identificar áreas clave de mejora es una manera efectiva de garantizar que cualquier herramienta nueva cumpla un propósito claro y específico. En muchos casos, estas lagunas existen no porque falte algo, sino porque no se está aprovechando todo el potencial de las herramientas existentes.

Las auditorías periódicas pueden ayudarle a evitar gastos innecesarios en nueva tecnología, al tiempo que optimizan los procesos actuales. Esto permite extraer más valor de las herramientas.

3. Evalúe qué tan fácil es integrar las nuevas herramientas con los sistemas existentes

La facilidad de integración es una consideración clave a la hora de introducir una nueva herramienta en su stack tecnológico. Puede que ofrezca un sinfín de funciones útiles. Pero si hacer que funcione con el resto de su stack es todo un reto, puede acabar creando más problemas de los que resuelve.

Si tiene que renovar por completo sus sistemas para que sean compatibles con una nueva herramienta, quizá quiera dar un paso atrás y evaluar si realmente merece la pena todo ese esfuerzo. En algunos casos, sí; la mayoría de las veces, no. Y los efectos de una integración deficiente pueden ser graves. Puede reducir significativamente la eficiencia y la colaboración entre herramientas dentro del stack y crear silos de datos.

No se deje distraer por las tendencias

El síndrome del objeto brillante suele ser causado por la impulsividad y la falta de planificación. Seguirán apareciendo nuevas tecnologías y, aunque algunas aportarán valor, no todas merecen la pena. El éxito a largo plazo no se logra siguiendo todas las tendencias, sino comprendiendo qué tecnologías se ajustan a las necesidades de su empresa e invirtiendo en ellas a conciencia.